Tarjetas de regalo

POLÍTICA Y DETALLES DE LA TARJETA DE REGALO (COMPRADA DESPUÉS DEL 04/11/2020)

¡Una tarjeta de regalo electrónica de Windsor Store es lo que toda fashionista necesita para seguir las últimas tendencias y un look para cada ocasión! Antes de derrochar en sus nuevas piezas favoritas, aquí hay algunos detalles que debe saber sobre las tarjetas de regalo electrónicas:

• Puede canjearse en windsorstore.com o en cualquiera de nuestras más de 200 tiendas minoristas en los Estados Unidos.

• Se enviará a su destinatario por correo electrónico tan pronto como se realice su pedido.

• Los pedidos de tarjetas de regalo no se pueden cancelar, devolver ni cambiar.

• El precio de compra de una tarjeta de regalo no es elegible para ninguna promoción o descuento.

• Se puede utilizar como pago para cualquier pedido en línea de Windsor o compra en la tienda, incluidas promociones y descuentos.

• Los artículos comprados con una tarjeta de regalo son elegibles para devoluciones o cambios según las políticas de devoluciones y cambios de Windsor.

TARJETAS DE REGALO COMPRADAS EN UNA TIENDA DE WINDSOR ANTES DEL 04/11/2020

Las tarjetas de regalo compradas en una tienda minorista de Windsor antes del 11/04/2020 solo se pueden canjear en nuestras tiendas minoristas y no se pueden usar como método de pago en nuestra tienda en línea. Si desea usar su tarjeta de regalo para una compra en línea, simplemente visite cualquiera de nuestras ubicaciones de windsor para cambiar su tarjeta de regalo por una que se pueda usar tanto en línea como en las tiendas.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo se envían las tarjetas de regalo al destinatario?

¿Puedo comprar una tarjeta de regalo junto con otras compras?

¿Cuál es el costo de envío?

¿Cuándo caducan las tarjetas de regalo?

¿Puedo canjear una tarjeta de regalo tradicional en línea?

¿Cómo comprar una tarjeta de regalo electrónica?

¿Cómo consulto el saldo de una tarjeta de regalo?

¿Cómo reemplazo una tarjeta de regalo perdida o robada?

¿Puedo cargar valor adicional en una tarjeta de regalo?

¿Cómo se envían las tarjetas de regalo al destinatario?

• Las tarjetas de regalo electrónicas se envían por correo electrónico para su uso inmediato una vez que se realiza el pedido. Las compras con tarjetas de regalo no se pueden devolver, reembolsar ni cancelar.

¿Puedo comprar una tarjeta de regalo junto con otras compras?

• Si tiene otros artículos en su bolsa de compras, puede comprarlos al mismo tiempo como una tarjeta de regalo. Si lo hace, los cargos de envío que pueden aparecer no se aplican a las tarjetas de regalo, que se envían electrónicamente por correo electrónico.

¿Cuál es el costo de envío?

• Las tarjetas de regalo se envían sin costo adicional por correo electrónico y no requieren que alcance nuestro umbral de envío gratuito.

¿Cuándo caducan las tarjetas de regalo?

• Las tarjetas de regalo de Windsor no caducan.

¿Puedo canjear una tarjeta de regalo tradicional en línea?

• Sí, cualquier tarjeta de regalo comprada después del 04/11/2020 se puede canjear en línea o en cualquiera de nuestras más de 200 tiendas minoristas. Si compró una tarjeta de regalo en nuestras tiendas minoristas antes de esta fecha, puede canjearla por una tarjeta de regalo que se puede canjear en línea de forma gratuita.

¿Puedo canjear una tarjeta de regalo electrónica en la tienda?

• Sí, las tarjetas de regalo electrónicas se pueden canjear en línea o en cualquiera de nuestras más de 200 tiendas minoristas.

¿Cómo comprar una tarjeta de regalo electrónica?

• Nuestras tarjetas de regalo electrónicas, o "eGiftCards", se compran a través de nuestro proveedor asociado, GiveX, que se especializa en tarjetas de regalo electrónicas seguras para consumidores y empresas. Las tarjetas de regalo electrónicas solo se pueden canjear en nuestras tiendas y para compras enviadas a una dirección en los Estados Unidos.
• En la parte inferior de nuestra página de inicio, haga clic en el enlace Tarjetas de regalo para abrir la página de Tarjetas de regalo, o use el enlace para comprar una tarjeta de regalo electrónica.

¿Cómo consulto el saldo de una tarjeta de regalo?

• Solo se pueden consultar los saldos de las tarjetas de regalo compradas después del 04/11/2020
• Ingrese su número de tarjeta de regalo en esta página (haga clic aquí) y haga clic en Verificar saldo

¿Cómo reemplazo una tarjeta de regalo perdida o robada?

• Comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente aquí para denunciar el robo o la pérdida de una tarjeta de regalo.

¿Puedo cargar valor adicional en una tarjeta de regalo?

• No, lamentablemente esto no es posible en este momento. Haga clic aquí para comprar una nueva tarjeta de regalo de forma gratuita.