¿Puedo cambiar mercancía comprada online?

Los artículos elegibles comprados en línea solo se pueden cambiar en una de nuestras más de 200 tiendas minoristas de Windsor, ya que actualmente no ofrecemos cambios en línea. Asegúrese de traer el albarán original de los artículos que desea cambiar cuando visite una tienda minorista. Los vestidos para ocasiones especiales y formales (marcados con una etiqueta morada para ocasiones especiales ) solo se pueden devolver a una tienda minorista dentro de los 14 días a partir de la fecha de envío original. Todas las demás mercancías elegibles compradas en línea se pueden cambiar dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío de la compra original.

Los artículos elegibles para el intercambio deben ser nuevos, sin usar, sin lavar y deben tener todas las etiquetas adheridas sin signos visibles de uso. El traje de baño debe estar sin usar con todas las etiquetas y el forro higiénico adjunto. Los artículos enumerados como Venta final/Liquidación o Promocional no se pueden cambiar. La cinta de moda, los sostenes adhesivos, las bragas adhesivas, las empanadas, los aretes, las máscaras faciales, los cosméticos y la lencería son siempre Venta final y no se pueden cambiar. La mercancía de talla grande comprada en línea solo puede devolverse a nuestro almacén para su procesamiento.